Pourquoi s’adresser à une entreprise de maintenance audiovisuelle ?
Le matériel audiovisuel devient omniprésent en entreprise et dans les organismes de formation. Vidéoprojecteurs, écrans tactiles, micros, barres de son, webcams et ordinateurs s’invitent dans les salles de réunion, de conférence et de contrôle.
Ces équipements audiovisuels demandent une installation adéquate, un contrôle régulier et un support technique de qualité. Un technicien professionnel est habilité pour toute intervention ou réparation sur l’audio et la vidéo. Il vous accompagne pour tout problème d’électronique, de branchements, d’utilisation de l’informatique, de panne, etc. L’ensemble de ces services relève de la maintenance audiovisuelle, que vous allez découvrir plus en détail.
La maintenance audiovisuelle : qu’est-ce que c’est ?
Au sein d’une exploitation, un grand espace professionnel nécessite souvent du matériel audio, vidéo et informatique. Bien sonorisé, avec des images de qualité et une procédure simple d’utilisation, il offre une expérience de travail optimal. La maintenance audiovisuelle comprend l’optimisation ou l’installation, le contrôle, l’entretien et la réparation de ces matériels. Le technicien audiovisuel ou agent d’exploitation des équipements audiovisuels garantit leur bon fonctionnement ainsi que la formation et l’accompagnement des utilisateurs.
Optimisation et installation des équipements audiovisuels et du système informatique
L’équipe de maintenance installe et optimise les installations audio et vidéo, ainsi que le système informatique de l’espace professionnel. Les agents d’exploitation des équipements audiovisuels sont dotés d’une formation supérieure. Ils s’occupent de la gestion technique du matériel audiovisuel. La mise en place de l’outil informatique et des logiciels s’effectue en fonction de votre métier.
Préconisation et paramétrage technique des logiciels selon votre métier et vos pratiques
Une fois les équipements branchés, le technicien de maintenance des matériels audiovisuels les met en marche. La réalisation de leur configuration se pratique selon une procédure adaptée à l’entreprise. Le technicien peut aussi vous conseiller sur l’utilisation de l’outil informatique ou encore la gestion des fichiers à présenter. Certains réalisent même la maintenance de Microsoft Teams, en plus de vous initier à ce type de logiciel professionnel.
Gestion technique du matériel électronique : audio, vidéo et informatique
Le technicien d’exploitation des équipements audiovisuels s’occupe du matériel électronique, qu’il soit audio, vidéo ou informatique. Cela concerne les micros, les systèmes de sonorisation, les vidéoprojecteurs, les webcams ainsi que le matériel informatique et de visioconférence. Lors de ses opérations de maintenance, il se montre capable d’installer les matériels. Il supervise également la gestion des câblages.
La maintenance audiovisuelle préventive : un contrôle et un entretien pluriannuel des systèmes
La maintenance préventive de tout le matériel audiovisuel de l’exploitation se tient généralement une à deux fois par an sur site à Paris, en province ou ailleurs. La réalisation de l’entretien des équipements audiovisuels se planifie à une date stratégique.
Le technicien contrôle la mise en marche de chaque système électronique (audio, vidéo, informatique). Véritable professionnel de la maintenance informatique, il exécute aussi leur mise à jour. Cela permet d’éviter considérablement les dysfonctionnements des systèmes en pleine période de production ou lors de l’emploi des outils.
La maintenance audiovisuelle corrective : une équipe de techniciens à votre service
La maintenance corrective consiste tout d’abord en la réparation des matériels défectueux ou en panne. Elle inclut également le support technique et l’assistance. Non seulement le technicien professionnel vous dépanne selon une procédure adaptée, mais il vous offre un véritable apprentissage des bonnes pratiques. Ainsi, vous utilisez correctement les équipements audiovisuels.
Réparation ou remplacement des matériels défectueux
Un matériel audio de la salle de formation ne fonctionne plus ou l’écran vidéo de la salle de contrôle reste totalement noir ? Normalement réactive et à l’écoute de votre avis, l’équipe de maintenance doit prendre en charge votre demande de réparation de matériel audiovisuel. Selon le type de panne, les matériels de l’entreprise sont soit échangés, soit renouvelés suivant les moyens alloués. Ainsi, vous disposez toujours d’équipements en état de marche en période de production.
Prise en main à distance du système informatique et recherche de solution adaptée
Pendant l’exercice de votre emploi, vous pouvez être confronté à un problème d’utilisation ou un dysfonctionnement des matériels audiovisuels. En fonction de la date, la réalisation de l’intervention a généralement lieu rapidement. Très professionnel, le technicien de maintenance suit un cahier des charges précis et une procédure adaptée. Parfois basé à Paris, il prend facilement la main à distance sur l’outil informatique en vue d’une réparation. Vérifiez que le support technique s’effectue bien en français ou dans des langues maîtrisées.
Qui est concerné par des services de maintenance du matériel audiovisuel ?
Les services de maintenance des équipements audiovisuels s’adressent à un espace professionnel de grande dimension ou de taille plus modeste. Il peut s’agir d’une entreprise privée, d’un établissement public ou d’un organisme de formation situés à Paris, en province ou ailleurs avec une salle de contrôle ou de réunion, un amphithéâtre, etc.
Si une exploitation nécessite l’utilisation de matériels audio, vidéo et informatiques, souscrire à un contrat de maintenance audiovisuelle s’avère indispensable. Le technicien Green Connect installe, contrôle et gère la réparation des systèmes et réalise le support informatique.
